Politique de confidentialité
Boutique Hotel Carpe Diem · version du 25 septembre 2026
Ceci est une traduction de l’original en portugais. En cas de divergence, la version portugaise prévaut.
Cette page explique quelles données le site boutiquehotel-paraty.com (et cet aperçu) collecte auprès des personnes qui le visitent, s’abonnent à nos conseils sur Paraty ou parlent à la réception via le chat, à quoi sert chaque donnée et combien de temps nous la conservons, conformément à la loi brésilienne sur la protection des données (Loi 13.709/2018, LGPD).
Qui sommes-nous
CARPE DIEM SERVICOS DE HOSPEDAGEM LTDA (Boutique Hotel Carpe Diem), CNPJ 24.061.305/0001-71, R. José Balbino da Silva, 193 - Pontal, Paraty, RJ, 23970-000, Brésil. Contact : info@boutiquehotel-paraty.com.
Quelles données, pourquoi et sur quelle base légale
| Quoi | Données | Pourquoi | Base légale (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Abonnement à nos conseils sur Paraty | Adresse e-mail, ainsi que vos dates de séjour si vous les aviez déjà saisies | Envoyer la remise d’abonné et la lettre mensuelle (itinéraires, marées, événements) ; la confirmation ouvre la réservation avec la remise déjà appliquée | Consentement (art. 7, I) - vous pouvez vous désabonner quand vous voulez avec le lien « Se désabonner » de chacun de nos e-mails, en répondant à l’un d’eux ou en écrivant à info@boutiquehotel-paraty.com |
| Google Analytics (Google LLC) | Cookies et identifiants de navigation anonymes : pages vues, provenance de la visite, clics sur les boutons du site | Comprendre ce qui fonctionne sur le site et corriger ce qui ne fonctionne pas | Consentement - chargé uniquement après votre accord dans l’avis sur les cookies |
| Chat de la réception (Asksuite Tecnologia) | Cookies du widget de chat ; le contenu de la conversation, si vous écrivez | Répondre à vos questions avant ou pendant le séjour | Consentement - même avis sur les cookies |
| Moteur de réservation (Cloudbeds) | Nom, e-mail, téléphone, dates, données de carte - saisis directement sur la page de Cloudbeds, jamais sur notre site | Traiter et confirmer votre réservation | Exécution d’un contrat (art. 7, V) - régie par la politique de confidentialité de Cloudbeds |
Ce site ne demande ni mot de passe, ni CPF (numéro fiscal brésilien), ni données de paiement dans aucun de ses propres formulaires - réservations et paiements se font sur la page de Cloudbeds, qui a sa propre politique de confidentialité.
Cookies utilisés sur ce site
L’avis affiché lors de votre première visite propose deux choix : accepter tous les cookies ci-dessous, ou continuer avec le strict nécessaire au fonctionnement du site.
- Nécessaires - mémorisent votre choix de langue et si vous êtes déjà abonné à nos conseils sur Paraty (pour ne pas vous remontrer le même formulaire). Ils ne peuvent pas être désactivés, car le site en a besoin pour fonctionner, et ils n’envoient aucune donnée hors de votre navigateur.
- Mesure d’audience (Google Analytics) - chargée uniquement si vous acceptez.
- Chat (Asksuite) - chargé uniquement si vous acceptez ; sans lui, le bouton WhatsApp fonctionne normalement.
Vous pouvez changer d’avis à tout moment via le lien Préférences de cookies en bas du site.
Avec qui nous partageons
Uniquement avec les prestataires de chaque service : Google (Analytics), Asksuite (chat), Cloudbeds (moteur de réservation) et Resend (envoi de l’e-mail de confirmation d’abonnement). Aucune donnée n’est vendue ni partagée à des fins publicitaires de tiers.
Si vous touchez un bouton WhatsApp, la conversation a lieu sur WhatsApp (Meta), selon sa propre politique de confidentialité ; nous ne voyons que ce que vous nous écrivez.
Google, Cloudbeds et Resend sont des sociétés établies hors du Brésil, et une partie des données peut être traitée sur des serveurs à l’étranger. Ce transfert international n’a lieu que pour fournir les services décrits ci-dessus, avec les garanties contractuelles offertes par ces prestataires, conformément à l’art. 33 de la LGPD.
Durée de conservation
L’adresse e-mail des abonnés est conservée jusqu’à votre demande de désabonnement. Les données de réservation suivent la durée de conservation de Cloudbeds et la législation fiscale applicable. Les cookies de mesure d’audience et de chat suivent les durées standard de Google Analytics et d’Asksuite, respectivement.
Vos droits
En vertu de la LGPD (art. 18), vous pouvez demander à tout moment, en écrivant à info@boutiquehotel-paraty.com : la confirmation que nous traitons vos données, l’accès à celles-ci, la correction de données incomplètes ou obsolètes, l’anonymisation, le blocage ou la suppression de données inutiles, la portabilité, des informations sur les personnes avec qui nous les partageons, et le retrait de votre consentement. Nous répondons sous 15 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez aussi saisir l’Autorité nationale brésilienne de protection des données (ANPD), sur gov.br/anpd.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette page au fil de l’évolution du site. La date en haut indique la version la plus récente.
← Retour au site